Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionstekniker
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och organiserad Receptionstekniker som kan hantera vår receptions dagliga verksamhet och säkerställa en positiv upplevelse för alla besökare. Som Receptionstekniker kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra kunder och besökare, vilket innebär att du måste ha utmärkta kommunikations- och kundservicefärdigheter. Du kommer att ansvara för att välkomna besökare, hantera inkommande samtal och e-post, samt koordinera mötesrum och andra administrativa uppgifter. En viktig del av rollen är att upprätthålla en professionell och inbjudande miljö i receptionen. Du bör vara bekväm med att använda olika kontorsprogram och ha förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt. Vi värdesätter en positiv attityd och en lösningsorienterad inställning. Om du är en person som trivs i en dynamisk miljö och har en passion för att ge utmärkt kundservice, då är detta rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Välkomna och assistera besökare på ett professionellt sätt.
- Hantera inkommande samtal och e-post effektivt.
- Koordinera och boka mötesrum.
- Utföra administrativa uppgifter som posthantering och dokumentation.
- Säkerställa att receptionen är ren och organiserad.
- Ge information och vägledning till besökare och anställda.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidig drift.
- Hantering av säkerhetsprotokoll och besöksregistrering.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av reception eller kundservice.
- Utmärkta kommunikationsfärdigheter i både tal och skrift.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- God datorvana och erfarenhet av kontorsprogram.
- Stark organisationsförmåga och uppmärksamhet på detaljer.
- Positiv attityd och problemlösningsförmåga.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Flexibilitet att anpassa sig till förändringar.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du hanterade en svår kund?
- Hur prioriterar du dina uppgifter när du har flera saker att göra samtidigt?
- Vilka kontorsprogram är du mest bekväm med att använda?
- Hur skulle du hantera en situation där receptionen är överbelastad?
- Vad tycker du är viktigast i kundservice?
